Support applicatif
ERP
Description Titre : Technicien soutien applicatif ERP bilingue
Lieu : Laval
Horaire : 37,5 h / semaine

Responsabilités :
- Assistance aux utilisateurs sur les systèmes ERP Microsoft Dynamics AX et autres applications d’affaires
- Participer à l’implantation du ERP en cours;
- Assister les utilisateurs d’ERP et d’autres applications d’affaires: ERP Microsoft Dynamics AX 2009, autres système manufacturier, système de contrôle de la qualité
- Recueillir les demandes des utilisateurs, évaluer la pertinence,
- Analyser les exigences fonctionnelles et techniques ;
- Partager des informations avec l’équipe de développement
- Tester de nouvelles fonctionnalités du logiciel ;
- Préparer des manuels d’utilisation et former les utilisateurs aux processus du logiciel ;
- Soutenir le développement d’ERP et d’autres applications d’affaires ;
- Participer au support technique aux usagers internes.

Compétences requises :
- 3 à 5 ans d’expérience pertinente en support technique informatique
- Bilingue (Italien un atout)
- Accès à un véhicule pour les déplacements
- Modélisation des processus d’affaire et analyse des exigences fonctionnelles (meilleure pratique) ;
- Méthodologie ERP / MRP ;
- Applications logicielles ERP (de préférence Microsoft Dynamics AX) ;
- SQL, pour requête de données ;

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N° de poste 2567
Lieu Laval
Statut Permanent