Coordonnateur (trice) de projets
Description Le titulaire est responsable du suivi des actifs tout au long de leur cycle de vie, de l'achat à la mise au rebut. Il effectue des examens de gestion des actifs et des audits pour les actifs relevant de la responsabilité du département TI, assurant la cohérence et la conformité avec les politiques, procédures et directives . Cela comprend l'élaboration proactive de normes de gestion des actifs et d'objectifs d'amélioration du rendement, la surveillance , le suivi des lacunes de qualité et des problèmes d'intégrité des données et la garantie de la conformité .

Ce rôle consiste à travailler comme coordonnateur d'actifs sans fil pour répondre aux demandes de mobilité quotidiennes des employés de l'organisation dans les sièges sociaux au Canada et aux Etats-Unis.

Responsabilités:
• Bonne compréhension des processus de workflow avec la possibilité de recommander des modifications aux processus existants;
• Assurer le niveau des stocks, la conformité aux licences, participer aux stratégies d'approvisionnement des fournisseurs et veiller à ce que les engagements des fournisseurs soient respectés;
• Coordination des exigences de déploiement potentiel tout en surveillant les livraisons et la conformité des fournisseurs
• Traiter de grandes quantités de demandes de clients pour téléphones intelligents, cellulaires, embarqués Cartes, téléavertisseurs, accessoires, ajouter / modifier des fonctions liées aux activations, aux annulations, aux suspensions
• Familier avec MDM (BES / Mobile Iron) administrant les profils d'entreprise, les politiques sur les smartphones, les tablettes;
• traiter un volume élevé de requêtes pour diverses unités opérationnelles
• familier avec l'adressage IP et l'APN (réseaux privés)
• Répondre aux courriels et aux appels téléphoniques des clients et assurer le suivi, à l'aise avec les différents niveaux de gestion
• Analyse des coûts de mobilité et rapports mensuels, résolution et investigation des problèmes de facturation, connaissance des plates-formes cloud dans la gestion des dépenses;
• Dépannage technique et résolution des problèmes
• Capable de comprendre les termes et conditions des contrats sans fil;
• Familier avec les technologies de voix et de données

Exigences :
3 à 5 années dans un rôle similaire
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N° de poste 2097
Lieu Montréal
Statut Contractuel