Coordonnateur (rice) infrastructure
POS
Description #LI-IG1

Responsabilités fonctionnelles
•Soutenir les utilisateurs finaux des boutiques au moyen du dépannage et de la résolution des problèmes informatiques (matériel, logiciel et systèmes réseau).
•Coordonner la résolution de tous les problèmes importants avec les groupes de résolution
•Mettre en œuvre les politiques et les procédures des TI et assurer leur sécurité.
•Évaluer les nouveaux produits ou services en matière de systèmes d'information et recommander les changements à apporter aux produits ou services existants, en vue d'offrir un meilleur soutien aux utilisateurs finaux.
•Recommander les mesures de maintenance appropriées afin d'assurer un usage continu des systèmes. Peut être appelé à exécuter des tests de diagnostic afin d'assurer une exploitation efficace des systèmes.

Responsabilités relatives aux projets des boutiques
•Planifier toutes les acquisitions de matériel et de services informatiques (système de points de vente, services de réseau, sécurité physique, affichage numérique).
•Coordonner toutes les activités avec les parties internes et externes afin d'assurer la livraison en temps opportun.
•Effectuer l'installation du matériel informatique (points de vente, imprimantes, UPS, etc.).
•Assurer la liaison avec l'équipe Développement des ventes au détail – Technologies de l'information
•Coordonner les relations avec les fournisseurs et relayer les concepts et les spécifications techniques.
•Acheter le matériel informatique.
•Coordonner les activités avec les groupes de résolution des TI

EXIGENCES
•Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe.
•Plus de cinq ans d'expérience dans le domaine des TI.
•Capacité à travailler dans plusieurs domaines à la fois (vente au détail, marketing, gestion de la qualité et services techniques, finances, service à la clientèle).
•Aptitudes en gestion de projets et planification (variété des tâches).
•Bonne connaissance des concepts, des pratiques et des procédures en ce qui a trait aux TI.
•Aptitudes en résolution des problèmes.
•Maîtrise essentielle du français et de l'anglais, à l'écrit et à l'oral





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N° de poste 1637
Lieu Montréal
Statut Permanent