Chef d’équipe gestion du changement
Windows
Description Mandat indéterminé minimum 3-6 mois renouvelable, remplacement de congé de maladie long terme.

Client à Laval

Voici les principales activités à faire :

• Planifie, organise, dirige et contrôle au quotidien les activités impliquant le groupe de Gestion de la Production qui est en impartition chez CGI.
• Planifie et effectue le suivi avec le Directeur de la Production CGI, des interventions du groupe Gestion de la Production requises lors de l'implantation de projets majeurs.
• Coordonne les interventions sur les incidents majeurs. Fait partie de l'escalade administrative de jour. Applique la procédure d'escalade entendue avec les divisions. Communique les plans d'action avec les directions des utilisateurs impliqués.
• Comme représentant de METRO au comité de gestion des changements, Approuve les demandes de changements techniques. Valide les demandes provenant de CGI, et de s'assurer de minimiser les risques de problèmes causant des impacts sur les niveaux de services aux utilisateurs.

Plus spécifiquement :

• Coordonne et fait le suivi des incidents lors du démarrage de projets majeurs.
• Valide et s'assure de l'arrimage des plans de démarrage avec les cédules de traitement en production.
• Effectue un contrôle sur les incidents ouverts avec CGI, met en place des plans d'actions pour la résolution de problèmes et en coordonne les interventions.
• Mets en place avec CGI les procédures de mises en production, et s'assure qu'elles sont suivies .
• Effectue le suivi des projets et activités assignées au service de production.
• Effectue des contrôles sur les services rendues par CGI (production, incidents, disponibilité …)
• Identifie les problèmes ayant des impacts majeurs, et mesure les niveaux de récurrences.

Les exigences :
• Profil technique (BAC ou DEC) en informatique
• 5 années d’expérience en gestion d'équipes de production ou de développement.
• Leadership, organisation et autonomie
• Bilinguisme
• Connaissances techniques de base d'au moins 2 des systèmes d'exploitation suivants: MVS, I5/OS, WINDOWS

Compétences nécessaires :
• Personne habile pour s’intégrer et communiquer avec plusieurs équipes
• Être capable de réagir aux situations d’urgence et de prendre des décisions
• Travail de qualité


Contactez-moi: kinga.ene@meritek.ca
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N° de poste 1684
Lieu Laval
Statut Contractuel