Technicien
Description Nous recherchons un technicien dynamique qui trouve satisfaction à offrir de l’assistance aux utilisateurs sur des problèmes reliés aux équipements, logiciels et applications.

Responsabilités:
• Installer et configurer les postes de travail, logiciels et périphériques ;
• Ternir à jour les registres d’inventaires des équipements ;
• Répondre aux appels de la clientèle dans les délais prescrits ;
• Donner de l’assistance sur des problèmes reliés aux équipements, logiciels et applications;
• Aider les utilisateurs à résoudre des problèmes. Trouver et implanter des solutions adaptées ;
• Tenir à jour le registre des interventions via les outils informatiques;
• Supporter le coordonnateur au niveau de l’administration de notre réseau ;
• Connaître et supporter l’infrastructure réseautique de la compagnie ;
• Accomplir toute autre tâche de même nature, ou d'ordre général, requise par ses fonctions ou exigée par son supérieur.

Exigences:
• Diplôme d’études collégiales en technique informatique, ou l’équivalent.
• Entre 2 et 5 ans d’expérience dans le même domaine ou dans des fonctions similaires.
• Connaissances des systèmes Active Directory, système d’exploitation Windows/2000/XP/2003/2008.
• Connaissances des outils d’administration de réseau.
• Connaissances de la téléphonie IP (un atout)
• Anglais fonctionnel

Qualités requises :
• Esprit d’équipe
• Initiative et autonomie
• Connaissances techniques
• Souci du service à la clientèle
• Communication orale et écrite
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Job ID 1266
Location Montréal
Status Permanent