Analyste d’affaires
Description L’Analyste de systèmes d’affaires est responsable du soutien des environnements applicatifs (développement, essai, formation, production). Il analyse les besoins des clients d'affaires et participe à l’évaluation des besoins des utilisateurs tout en proposant des solutions. L'Analyste de systèmes d'affaires a recours à plusieurs techniques telles que la modélisation de processus, les entrevues avec les utilisateurs, etc. Il interagit avec les autres membres de l’équipe afin de faciliter la résolution, la réalisation des projets et la gestion des priorités.

Responsabilités :
•Assurer le soutien aux clients
•Résoudre les problèmes des clients et utilisateurs concernant la performance des applications principales (Maximo, JD Edwards, N4, XPS, Mobiles)
•Participer avec les utilisateurs et les membres de l’équipe à l’identification des besoins relativement aux systèmes informatiques
•Effectuer le suivi des demandes envoyées aux fournisseurs de services informatiques;
•Documenter et cartographier les processus d’affaires et les maintenir à jour
•Coordonner, documenter et effectuer la mise en production des changements de configuration
•Interpréter les différentes orientations d’affaires en vue de maintenir les systèmes à jour, incluant tout ce qui s’y rattache (Web, EDI, Interfaces)
•S’assurer que la documentation des systèmes est à jour
•Assurer la mise en œuvre des plans de mise à niveau (roadmap) pour les nouvelles versions, astuces (patchs) et produits connexes
•Participer et supporter les nouveaux projets technologiques (innovation)
•Réaliser la documentation technique et fonctionnelle requise
•Effectuer toutes autres tâches nécessaires dans l’exécution de ses fonctions.

Exigences :
•DEC en Informatique et 3 années d’expérience minimum
•Un Certificat professionnel d’analyse de système est considéré comme un atout
•Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
•Excellente rédaction et capacité de traduction dans les deux langues
•Excellent esprit d’équipe
•Excellent esprit d’analyse et de synthèse
•Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes
•Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
•Autonomie et proactivité.
• Excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
• Capacité à gérer le stress ainsi que plusieurs tâches et mandats simultanément.
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Job ID 1357
Location Montréal
Status Permanent